STAR 是 Situation、Task、Action、Result 四项的缩写
2017-12-08 {{clickNum}}
Situation:事情发生的情境
Task:目标或者任务
Action:针对这样的情况分析,你采用的行动方式
Result:行动产生的结果
“过去的行为是对未来行为的最好预言”,通过运用 STAR 大法,我们能对候选人过去的行为进行全方位了解,进而预测候选人的技能是否符合我们的岗位。
一.什么是STAR法则?
STAR法则是情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项的缩写。STAR法则是一种常常被面试官使用的工具,用来收集面试者与工作相关的具体信息和能力。STAR法则比起传统的面试手法来说,可以更精确地预测面试者未来的工作表现。
情境:面试官希望你能描述一个最近遇到的挑战或情况。
任务:你必须要完成什么任务?面试者想要知道的是你在上述情境下如何去明确自己的任务。
行动:你做了什么?面试官想要了解的是你做了什么?为什么做?有没有替代方案?
结果:你行动的结果是什么?从你的行动中,你得到了什么?有没有完成你的目标?你从中获得了什么经验教训?之后有没有用到这些经验?
二.STAR法则的实际运用
在写简历和面试时,我们都需要描述工作经验或个人经历。这时,用STAR法则来建立一个个人事件模块,让HR可以更好地通过你过去的经历来判断你的个人能力和工作潜质。
第一步:将每个经历(实习经历/社团活动/工作项目等)都按照STAR法则要求的四点一一列出;
第二步:挖掘闪光点。从列好的事件模块中,找出能体现自身能力、优势的闪光点,比如领导能力、沟通能力、适应能力、学习能力等。
下面以“大一参加辩论比赛获得冠军”为例,制作一个个人事件模块,仅供参考:
S(情境) 系里共有5支队伍参赛,实力……,我们小组…… T(任务) 熟悉辩论流程,掌握辩论技巧,获得系冠军 A(行动) 整理资料,组织小组学习,编制训练题,小组训练,根据每个人的特点,分配任务 R(结果) 获得系辩论赛冠军 体现的能力 沟通能力,协作能力,领导能力,主动解决问题能力