在工作中，邮件是我认为很多人每天会接触，但却最没有做到标准化的工作内容之一。当我自己发现我为邮件花了很多时间之后，我对我的邮件处理方式建立了一个标准模式。

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邮件批处理

不要第一时间看邮件，邮件不是传播紧急事情的最好媒介，电话才是。所以，发到邮件中的信息，一定不是最紧急的信息，所以，你不需要总是第一时间去看邮件，或者急着答复，而是尽量做到批量处理。

 0 2 

所有邮件当场回复

如果你打开了邮件，就应该立刻回复。多看一次，就会多浪费一次时间。任何邮件，无非包含三个信息：发来的时间，谈的内容，要求回复的时间。因此，处理时，只要关注内容即可。立即回复，相当于省掉了三分之二的时间。

 0 3 

判断邮件时间5秒即可

90%的邮件是传递信息用的，只需要了解，或者回应即可，时间5秒足矣，超过10秒的思考统统都是浪费。

 0 4 

一封邮件只谈一件事情

便于清晰传达，也便于追踪和关闭。

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写或回复邮件不超过半屏（20行）

想高效沟通，一定要简洁明了。20行还讲不清楚你表达的意思，可能是你写太多事情了。若是，干脆分开另发一封。或者是你太啰嗦了，需要精简。20行大约是半屏，不用数，瞄一眼就知道了。

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邮件中每段不超过3行

超过3行的段落表达，一定啰嗦，学会用短句子表达。简单，清晰，明了，少歧义。

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邮件内容不要询问，应提供选项

不管是给上司、同事、下属的邮件，沟通的内容尽量不要询问，而是提供选项，让对方选即可，这样效率最高。比如，开会时间，不要询问对方什么时候合适，而是直接给2-3个选项，让对方勾选即可。这样，你只要寻求最大公约数即可。简单而又高效。